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服务理念:始于客户需求,终于客户满意


    释义:企业的服务既是具体的,又是系统的,由许多分支机构组成,所有的工作流程都必须围绕提供优质的服务而进行,要关注客户需求,完善和修正业务流程、服务内容和水平;检验服务质量是否达到要求,要以客户是否满意为标准,千方百计满足要求,提供超值服务。


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